いつもファミサポニセコをご利用いただき誠にありがとうございます😁
ご利用時間について改めてお知らせです。
サポート時間の変更は、ご利用日前日の午後４時まで承っております。
サポート時間の変更を希望する場合については以下のとおりです。
・予定時間を延長したい場合
→サポーターさんへ対応できるか確認致しますのでファミサポアドバイザーまでご連絡ください。（公式LINEからのご連絡で構いません）
直前の時間変更は、対応できないことがあることをご了承ください。
・時間を短縮したい場合
（当日に用事が早く終わったなどでサポートが早く終了した場合も同様）
→午後４時以降の申し出の場合は、予約していただいた時間分「サポーターさんに時間を確保していただいている」という観点のもとご予約した時間の分だけ料金が発生いたしますのでご了承ください。（サポートを早く終了する事は可能ですが料金は変わりません）
・キャンセルしたい場合
午後４時以降の申し出の場合は、予約した時間の１時間分の料金が発生します。
（このお金は、そのままサポーターさんへお支払いします。）
ご利用予約時間が３０分未満の場合はその全額がサポーターさんへ支払われます。
・託児の場合のお願い
サポート終了時間より前に子どもをお迎えに行った（帰宅した）場合は、そこでサポートを終了するか、予約時間内まで託児を継続してもらうかは会員双方で話し合い決定してください。
ファミサポは、有償ボランティアです。
「大切なお子さんをお預かりする」ということに責任をもってサポーターさんには活動していただいておりますが一般的なベビーシッターとは本質が異なります😁
サポーターのみなさんは、「ニセコ町の子育て世代を応援したい」という思いのもと、日常生活の合間を縫ってサポートしてくださっている方々であり、サポーターさんなくしては成り立つことのできない事業です☺️
しかし、ご利用していただく中で、何かご意見やご感想などありましたらご利用報告フォームなどから声を届けてくださると幸いです😁
今後とも、利用会員さんとサポーターさん双方が利用しやすい（活動しやすい）事業になるようにしていきたいと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
